隨著“刷臉”時(shí)代的到來，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，給人們帶來便利的同時(shí)，也引發(fā)了社會(huì)大眾對(duì)人臉信息安全的諸多擔(dān)憂。今年3月以來，我省市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦輿論熱點(diǎn)，緊貼民生脈搏，迅速組織對(duì)房屋樓盤、建材裝潢、品牌汽車銷售等領(lǐng)域商家非法采集消費(fèi)者人臉信息涉案線索進(jìn)行深入摸排，嚴(yán)厲打擊非法采集消費(fèi)者人臉信息行為，全力保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。9月1日，省市場(chǎng)監(jiān)管局向社會(huì)公布相關(guān)典型案例，并開出“罰單”。
據(jù)悉，此次公布案例的涉案主體在未告知消費(fèi)者，也未征得消費(fèi)者同意的情況下，使用人臉智能抓拍系統(tǒng)對(duì)進(jìn)入店堂或銷售樓盤的到訪人員進(jìn)行無差別的人臉抓拍，通過相應(yīng)平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)采集的人臉照片信息進(jìn)行比對(duì)操作，以此查找特定人員到訪的時(shí)間、次數(shù)和地點(diǎn)。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、無錫洲樾房地產(chǎn)有限公司、江陰和謙置業(yè)有限公司等3個(gè)涉案企業(yè)分別被處以10萬元至50萬元罰款。
省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，今年央視“3?15”晚會(huì)對(duì)科勒衛(wèi)浴、寶馬汽車等知名品牌商家擅自安裝人臉識(shí)別攝像頭，非法采集消費(fèi)者人臉信息的黑幕進(jìn)行了曝光，引發(fā)社會(huì)公眾強(qiáng)烈關(guān)注。相繼出臺(tái)的《個(gè)人信息安全規(guī)范》和《中華人民共和國民法典》，在關(guān)于收集和保護(hù)個(gè)人信息方面予以了明確規(guī)定。將于今年11月1日正式施行的《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》，進(jìn)一步明確了對(duì)非法收集、使用、加工、傳輸、買賣個(gè)人信息等違法行為的處罰。
我省市場(chǎng)監(jiān)管部門圍繞營造更為安全放心的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，精心謀劃、嚴(yán)密組織，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處侵害個(gè)人信息的違法行為，強(qiáng)化典型案件查辦，起到有效的警示震懾作用。下一步，將進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，積極探索《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》執(zhí)法實(shí)踐，依法嚴(yán)厲打擊侵害個(gè)人信息的違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
