近年來(lái)，魚(yú)臺(tái)縣依托互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化技術(shù)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動(dòng)作用，推進(jìn)多元數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，形成縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任、利益、服務(wù)、管理、發(fā)展共同體(醫(yī)共體)，探索出“三創(chuàng)三統(tǒng)三融”的“魚(yú)臺(tái)經(jīng)驗(yàn)”，打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源利用水平和基層醫(yī)療服務(wù)能力的全面提升。
數(shù)據(jù)共享，改善就醫(yī)就診感受
“以前在縣城大醫(yī)院才能做的檢查，自從醫(yī)共體實(shí)行之后，直接在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就可以查，檢查結(jié)果也是縣醫(yī)院出，我們?cè)诩议T(mén)口就能享受到縣城醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)，登錄“愛(ài)山東”APP魚(yú)臺(tái)分廳“病例掌上查”可以查看全流程就診信息，節(jié)省了很多時(shí)間，老百姓也獲得了更多的便利，省心又放心。”提起醫(yī)共體建設(shè)，魚(yú)臺(tái)縣王廟鎮(zhèn)后樓村村民張乃峰豎起了大拇指。
魚(yú)臺(tái)縣充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“1+1+3+N”醫(yī)共體信息化支撐保障新體系，即搭建醫(yī)共體監(jiān)管中心“一中臺(tái)”，建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診“一系統(tǒng)”，搭建區(qū)域影像、區(qū)域檢驗(yàn)、區(qū)域心電“三中心”，通過(guò)統(tǒng)籌整合醫(yī)療設(shè)備資源，讓檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、診療結(jié)果、繳費(fèi)信息等數(shù)據(jù)資源融合共享，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)醫(yī)院和鎮(zhèn)街街醫(yī)院數(shù)據(jù)的互通互認(rèn)，今年以來(lái)，累計(jì)完成遠(yuǎn)程閱片9532例，遠(yuǎn)程心電診斷6825例，遠(yuǎn)程檢驗(yàn)4067例；同時(shí)在“愛(ài)山東”魚(yú)臺(tái)分廳上線“病例掌上查”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
建設(shè)醫(yī)共體監(jiān)管平臺(tái)，已歸集100多萬(wàn)條醫(yī)療耗材數(shù)據(jù)，對(duì)全縣范圍內(nèi)高值耗材統(tǒng)一賦碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)用耗材“準(zhǔn)入-采購(gòu)-流轉(zhuǎn)-消耗-支付-結(jié)算”全流程監(jiān)督管理，縣中醫(yī)院藥品占比、耗材占比分別同比下降4.1%、5.3%，門(mén)急診、出院患者次均費(fèi)用分別同比下降3.9%、8.9%，有效破解了“大處方”“檢查多”“小病大治、過(guò)度醫(yī)療”等套取醫(yī)保資金的頑疾。
數(shù)據(jù)賦能，提升就醫(yī)服務(wù)水平
“上個(gè)月，在縣總醫(yī)院看病的時(shí)候，看完病又找不到車(chē)停的地方，找了半小時(shí)才找到車(chē)。在出口處看到“掃碼吐槽”就反映了這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)想到昨天再看病的時(shí)候，停車(chē)場(chǎng)張貼了引導(dǎo)圖、引導(dǎo)線等指示圖，不到兩分鐘就找到了自己的車(chē)輛，真沒(méi)想到提的的建議，這么快就予以處理解決?！濒~(yú)臺(tái)縣谷亭街道李更卜村宋楊說(shuō)。
為提升患者看病就醫(yī)滿意度，滿足群眾看病就醫(yī)的需求，為就診患者提供高效便利的醫(yī)療服務(wù)，在縣級(jí)醫(yī)院、鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院在門(mén)診大廳、住院大廳、電梯間等公開(kāi)區(qū)域張貼“掃碼吐槽”二維碼，患者可通過(guò)掃描二維碼對(duì)診療過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行吐槽，對(duì)患者反饋的問(wèn)題進(jìn)行融合分析，找出醫(yī)院服務(wù)中的群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題，有針對(duì)性進(jìn)行整改提升，切實(shí)提高我縣就醫(yī)服務(wù)水平。
智慧醫(yī)療，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
“魚(yú)臺(tái)縣大力推進(jìn)數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療體系建設(shè)，通過(guò)結(jié)合智慧社區(qū)、智慧城市建設(shè)等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)智慧醫(yī)療假設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)證就醫(yī)”“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”等便民服務(wù)，真正讓患者享受數(shù)字化紅利，2021年到2022年，魚(yú)臺(tái)縣在全省縣市區(qū)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作中，看病就醫(yī)滿意度提升了67個(gè)位次，居全省第20名?！濒~(yú)臺(tái)縣政府辦公室黨組成員、大數(shù)據(jù)中心主任李樹(shù)霞介紹。
魚(yú)臺(tái)縣大力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，匯聚縣域內(nèi)醫(yī)療就診數(shù)據(jù)，尤其是“三高九病”、高齡、失能等重點(diǎn)人群信息，通過(guò)線上簽約、預(yù)約等途徑進(jìn)行在線服務(wù)申請(qǐng)，系統(tǒng)平臺(tái)根據(jù)預(yù)約患者的身體狀況，有針對(duì)性安排擅長(zhǎng)醫(yī)護(hù)人員，提供上門(mén)護(hù)理服務(wù)。截至目前，可提供傷口造口護(hù)理、深靜脈置管護(hù)理(PICC、CVC、輸液港)、管道護(hù)理(胃管、尿管、T管等)、康復(fù)治療等10個(gè)項(xiàng)目護(hù)理服務(wù)。
魚(yú)臺(tái)縣將以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)作為，持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，減輕群眾就醫(yī)壓力，打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”。
